Entre em contato com a nossa equipe
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com dúvidas, problemas relacionados à conta, questões técnicas e feedback geral. Contate-nos a qualquer momento via chat ao vivo, e-mail ou telefone para obter ajuda prática e em tempo hábil. Podemos orientá-lo sobre depósitos, saques, verificação e dúvidas sobre bônus, e encaminharemos sua solicitação para a equipe apropriada. Use os dados de contato abaixo para entrar em contato com o departamento que melhor atende ao seu pedido.
| Departamento | Contato |
|---|---|
| Suporte ao cliente | [email protected] (chat ao vivo 24/7, resposta por e-mail normalmente em até 24 horas) |
| Consultas gerais | [email protected] (faturamento, depósitos, configurações da conta, para consultas não urgentes) |
| Consultas de afiliados | [email protected] (inscrições para parcerias e relatórios, suporte do gestor, resposta em até 48 horas) |
| Telefone | +1 347 926 1845 (atendimento por voz Seg-Sex 09:00-18:00) |
| Horário de atendimento | Chat ao vivo 24/7 - E-mail Seg-Sex, 09:00-18:00 |
Suporte por e-mail
O e-mail é o método de contato preferido para solicitações detalhadas, questões relacionadas à conta ou qualquer situação que exija explicações ou documentos. Por favor, envie sua mensagem para [email protected] com um assunto claro e inclua informações de contato atualizadas e o ID da sua conta quando for pertinente. Fornecer informações concisas nos ajuda a evitar atrasos e agiliza o atendimento do caso.
Envie-nos uma mensagem
Nome <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required style="padding:10px;font-size:14px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Mensagem</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required style="padding:10px;font-size:14px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#0066cc;color:#fff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;"> Enviar mensagem</button>Tempo de resposta
A maioria dos pedidos de suporte é atendida prontamente e você pode esperar uma resposta dentro de um dia útil. Se o seu problema for mais complexo, como verificação, conferência de pagamentos ou investigações de disputas, pode demorar mais para ser resolvido. Os prazos de resposta dependem da natureza do problema e das verificações necessárias, e manteremos você atualizado por e-mail até que o assunto seja encerrado.
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