Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα Aqua Win και τις σχετικές υπηρεσίες. Δίνουμε σημασία στο απόρρητό σας και επιδιώκουμε να είμαστε σαφείς σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε και πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες σας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, την επικοινωνία με την υποστήριξη ή τη χρήση των λειτουργιών του λογαριασμού. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία χρέωσης και πληρωμής, καθώς και έγγραφα ταυτότητας όταν απαιτείται για επαλήθευση.

Τεχνικά δεδομένα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας. Αυτό περιλαμβάνει διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, ανάλυση οθόνης και πληροφορίες σύνδεσης. Επίσης συλλέγουμε δεδομένα χρήσης όπως σελίδες που προβλήθηκαν και χρόνο παραμονής στον ιστότοπο.

Συναλλακτικά δεδομένα

Καταγράφουμε οικονομικές και συναλλακτικές πληροφορίες που σχετίζονται με καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα και δραστηριότητα παιχνιδιών. Αυτό περιλαμβάνει ποσά συναλλαγών, νομίσματα, αναγνωριστικά μεθόδων πληρωμής, χρονικές σφραγίδες και άλλα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία πληρωμών και την παρακολούθηση για απάτη ή κατάχρηση.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, την επεξεργασία πληρωμών, την παροχή υποστήριξης πελατών, την παροχή εξατομικευμένων προσφορών όπου εφαρμόζεται, την πρόληψη απάτης, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που εξηγήθηκαν κατά τη συλλογή ή όπως επιτρέπεται από το νόμο.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης για το προσωπικό και ασφαλείς συστήματα αποθήκευσης. Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύουμε τα δεδομένα, κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να θυμόμαστε προτιμήσεις, να ενεργοποιούμε βασικές λειτουργίες του ιστότοπου, να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου και να υποστηρίζουμε το μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται. Μπορείτε να ελέγχετε τις ρυθμίσεις των cookies στον browser σας και να απορρίπτετε ορισμένες τεχνολογίες παρακολούθησης, αλλά η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, να ζητήσετε διορθώσεις ή να απαιτήσετε διαγραφή όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία ή να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις. Τα αιτήματα θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες πρακτικές απορρήτου.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή

Για πρόσβαση, ενημέρωση ή αφαίρεση των προσωπικών σας πληροφοριών, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Μπορεί να απαιτήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν εκπληρώσουμε αιτήματα που επηρεάζουν την ασφάλεια του λογαριασμού. Ορισμένες πληροφορίες μπορεί να διατηρούνται όπως απαιτείται για αρχειοθέτηση, πρόληψη απάτης ή νομική συμμόρφωση.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτοι

Μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα σε επεξεργαστές πληρωμών, υπηρεσίες ανίχνευσης απάτης, παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας και άλλους αξιόπιστους συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Απαιτούμε από αυτούς τους συνεργάτες να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που ορίζουμε. Δεν θα πουλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Εάν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου, στείλτε email στο [email protected] και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Όπου η επωνυμία αναφέρεται σε μηνύματα λογαριασμού ή στην υποστήριξη, ενδέχεται να δείτε την εναλλακτική γραφή AquaWin που χρησιμοποιείται σε διεπαφές και επικοινωνίες.